Condizioni generali di vendita

Aggiornato il: 3 maggio 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutti i contratti tra SIWA SERVICES e i consumatori tramite https://siwaservices.com/. Vi invitiamo a leggerle prima di ordinare: un rimorchio è un acquisto importante con implicazioni legali specifiche in materia di immatricolazione e patente.

1. Il venditore

2. Prodotti e disponibilità

Vendiamo rimorchi di ogni tipo, accessori e commercio generale online. Ogni scheda prodotto riporta: massa totale a pieno carico (MTPC), portata utile, dimensioni interne, numero di assi, tipo di gancio di traino e categoria di patente richiesta. Se qualcosa non è chiaro, contattateci prima dell\’ordine.

3. Patente e immatricolazione

Non tutti i rimorchi richiedono la stessa patente. Indichiamo la categoria necessaria in ogni scheda prodotto. In Italia, i rimorchi con MTPC superiore a 750 kg devono essere immatricolati e assicurati separatamente. Questa responsabilità è dell\’acquirente.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono in euro IVA inclusa. La consegna è gratuita in Italia e in tutti i Paesi UE, senza importo minimo.

5. Procedura d\’ordine

1. Selezionate il rimorchio, verificate MTPC e categoria di patente, aggiungetelo al carrello
2. Inserite i dati di spedizione e fatturazione completi
3. Scegliete il metodo di pagamento e confermate l\’ordine in modo vincolante
4. Riceverete un\’e-mail di conferma con il numero d\’ordine: il contratto di vendita è concluso

6. Pagamento

Carta di credito (Visa e Mastercard)

Elaborazione immediata tramite connessione TLS cifrata con autenticazione forte (SCA/PSD2). I dati della vostra carta non vengono mai memorizzati sui nostri server.

Bonifico bancario (SEPA)

Dopo la conferma d\’ordine riceverete i nostri dati bancari per e-mail. Effettuate il bonifico entro 5 giorni lavorativi indicando il numero d\’ordine come causale. Spediremo dopo l\’accredito.

Non accettati: PayPal, contrassegno, assegno e contanti.

7. Consegna

8. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, avete diritto di recedere entro 30 giorni dalla ricezione della merce, senza motivazione. Attenzione: il diritto di recesso si estingue nel momento in cui il rimorchio viene immatricolato. Verificate il prodotto prima di procedere all\’immatricolazione. Modulo: Modulo di recesso.

9. Garanzia legale

Il venditore risponde dei difetti di conformità per 2 anni dalla consegna (D.Lgs. 206/2005 e Direttiva UE 2019/771).

10. Risoluzione delle controversie

Piattaforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.